Комментарии: Мой Агент — отзывы туристов о туроператоре 2026

Автор: катя

катя — Wed, 29 Nov 2023 13:50:55 +0000

Ой травелата и мой агент это одна «шайка-лейка». Обещали номер с 2 кроватями, заселили ночью в одну двух взрослых людей одного пола. Мой агент в альтернативу предложили обшарпанные отели не у моря, хотя ехали на море с целью купаться. Пришлось отказаться и забронировать самой. Зачем такие помощники- не ясно. Не рекомендую, дерут деньги за услуги посыла на фиг…

Автор: Дарья Лаки

Дарья Лаки — Wed, 18 Oct 2023 17:16:20 +0000

В ответ на Денис.

Денис, здравствуйте, напишите сюда жалобу с указанием номера бронирования https://travelata.ru/feedback.html. У меня тоже недавно был долгий разговор с чатом поддержки, где не признавали ошибку (по другому поводу, но все же), обращение через эту форму почти моментально помогло.

Автор: Денис

Денис — Wed, 18 Oct 2023 16:44:52 +0000

Воспользовался услугами через травелату ТО Мой Агент с заказам платного индивидуального трансфера. Пришли документы, в которых некорректно указан аэропорт вылета обратно,а если быть точнее ВООБЩЕ не указан! Никто ничего не проверял, обратился в травелату, им понадобились сутки, что это была ошибка. Новой информации по трансферу не присылают, надо ждать сколько — неизвестно.
А через 3 дня уже вылет на отдых. И что теперь весь отдых думать и переживать приедет этот трансфер или нет?! интернет в турции плохой в отелях, а если не приедет, то как заказывать, российскими картами в турции не оплатишь( отпуск еще не начался, но уже оказался испорченным(

Автор: Татьяна

Татьяна — Tue, 04 Jul 2023 18:19:40 +0000

Полностью согласна. На Травелате все его туры без группового трансфера, поэтому цена туров у него меньше,чем у других туроператоров,которые включают групповой трансфер в стоимость тура. В Турции так. Поэтому в Поиске по минимальной стоимости туры Моего Агента выкатываются первыми. Ищешь-ищешь тур по минимальной цене- заходишь в него,а там доступен платный транспорт написано в турах Моего Агента. На сколько стоимость тура увеличится? Тур станет дороже,чем у других туроператоров. И опять по-новой ищешь тур. И так до бесконечности. Месяцами тур ищешь,все время натыкаясь на туры Моего агента без групповго трансфера.

Автор: Дарья Лаки

Дарья Лаки — Tue, 09 May 2023 15:47:09 +0000

В ответ на Валентина. Валентина, спасибо, что поделились! Интересно, а тур у вас по заграничному направлению? Да, спасибо, что подметили, документы действительно в 99% случаев присылают в течение нескольких дней после покупки тура, это связано с тем, что большинство рейсов в турах у Мой Агент - регулярные, билеты оформляются сразу при поступлении оплаты за тур. У массовых ТО на чартерах выписка билетов стандартно за 2-3 дня до вылета. У Мой Агент бывают туры на "горящих" чартерах, но и там все быстро присылают, так как до вылета мало времени в таком случае.

Автор: Валентина

Валентина — Tue, 09 May 2023 08:12:36 +0000

Здравствуйте. Хочу оставить отзыв на тур от Мой агент через Травелата. Летали в мае 2023 года. Покупая путевку очень переживала, так как отзывов очень мало, а негативных из них много. Но у нас всё прошло на ура. Документы на тур прислали уже на следующий день, хотя на сайте пишут, что за день — два до вылета. Дополнительно оплачивали трансфер. За день до отъезда приходили сообщения о назначении машины и всё было во время. Помимо этого в отеле за нами закрепили хорошего гида, который организовал нам классные экскурсии! По поводу цен на туры — их нужно ловить. Я выбрала отель и в течение 5 дней мониторила цены. Поэтому удалось выхватить самое выгодное предложение! На все доп вопросы Травелата отвечала быстро. В общем по моему опыту однозначно могу сказать, что советую!

Автор: Юлия

Юлия — Wed, 19 Apr 2023 08:13:18 +0000

В ответ на Дарья Лаки. Спасибо большое!

Автор: Камиль

Камиль — Wed, 19 Apr 2023 07:10:24 +0000

В ответ на Дарья Лаки. Большое спасибо, что ответили

Автор: Дарья Лаки

Дарья Лаки — Wed, 19 Apr 2023 07:07:47 +0000

В ответ на Татьяна. Татьяна, Мой агент снова включен в реестр туроператоров, приказ Минэкономразвития 231 от 04.04.2023. Новый номер в реестре ТО – РТО 024546

Автор: Дарья Лаки

Дарья Лаки — Wed, 19 Apr 2023 07:07:30 +0000

В ответ на Камиль. Камиль, разобрались, Мой агент снова включен в реестр туроператоров, приказ Минэкономразвития 231 от 04.04.2023. Новый номер в реестре ТО – РТО 024546